Você ainda tem dúvidas sobre o que é marketing e se a sua empresa precisa investir nele?
Então, antes de tudo, responda essa pergunta: “Você faria negócios com uma empresa mal apresentada?”
Se a sua resposta for “de jeito nenhum”, então a resposta para a nossa primeira pergunta é: “Não tenho dúvida de que a minha empresa precisa investir em marketing”, mas, algumas pessoas ainda tem dúvida sobre o que é e para que serve o marketing, por isso, resolvi escrever esse post, para que você não tenha mais essa dúvida.
Existem diversas definições de marketing, mas, para mim, podemos resumir da seguinte maneira: “marketing é uma estratégia empresarial, que irá trabalhar os pontos fortes e a imagem da sua marca, através da utilização de diversas técnicas e métodos, que deverão ser adaptados a cada negócio e que tem como objetivo principal, levar os prospects a encontrar a sua empresa e aumentar seus resultados, sempre com o cuidado de deixar seus clientes satisfeitos”.
Eu não acredito que uma empresa sobreviva sem clientes satisfeitos e também não acredito que o marketing funcione, sem que você tenha o devido cuidado com o seu cliente, por isso, sempre digo que as ações levam os clientes até a sua empresa, mas é você que realiza a conversão, ou seja, deve trabalhar o pós-venda, o atendimento, para que o marketing dê resultados efetivos.
As ações de marketing realizadas, devem ser adaptadas para cada empresa, pois o que funciona para uma empresa ou para um segmento, pode não funcionar para outro, portanto, os planos de marketing devem ser feitos de maneira personalizada, com estudos e conhecimento do público alvo, dos produtos ou serviços que serão oferecidos e do mercado e o pós venda é imprescindível para que as ações se transformem em negócios, afinal de nada adianta você conseguir encontrar seus prospects e quando ele se tornarem seus clientes, não serem bem atendidos.
Agora que você já sabe o que é marketing, acredito que irá concordar também que a sua empresa não pode ficar sem ele. É através dele que o seu cliente chegará até você, ficará sabendo o que você faz e como faz e isso só trará vantagens à sua empresa.
É obrigação do marketing formar e passar de maneira adequada, a imagem da sua empresa aos seus clientes e quando digo sua empresa, estou me referindo a todos os profissionais: profissionais liberais, empresas familiares, negócios realizados dentro do seu lar, tudo que gera renda para a sua família, afinal de contas, se você não é visto não é lembrado, portanto, seu negócio só sobreviverá se você cuidar do marketing da sua empresa e quanto mais profissional for o serviço realizado, mais seriedade seu negócio transmitirá e mais negócios sua empresa realizará.
Pense nisso: não importa quem é o seu cliente, hoje em dia ele está sempre conectado!
Portanto, você precisa começar um trabalho de marketing, mostrando a sua empresa na internet, de maneira profissional.